Nghiệm thu xác nhận phạm vi đã hoàn thành. Điều kiện bảo hành phụ thuộc từng hạng mục và phải xuất hiện trong báo giá hoặc biên bản bàn giao, không được suy đoán từ nội dung quảng cáo.
Kiểm tra khi bàn giao
- Đối chiếu từng hạng mục với báo giá đã duyệt.
- Vận hành thử hoặc kiểm tra bề mặt phù hợp với loại công việc.
- Ghi nhận vật tư đã dùng và các lưu ý sử dụng.
- Chụp hoặc lưu bằng chứng trước–sau khi phù hợp.
- Xác nhận thời hạn, phạm vi và trường hợp loại trừ bảo hành.
Khi cần yêu cầu bảo hành
Khách hàng nên cung cấp mã yêu cầu, mô tả hiện tượng và ảnh hoặc video. KrongPa đối chiếu phạm vi đã nghiệm thu trước khi xác nhận cách xử lý.
Không công bố một thời hạn bảo hành chung khi từng dịch vụ chưa có điều kiện được xác nhận.