Nước nhỏ từ dàn lạnh có thể làm ướt tường, sàn hoặc thiết bị phía dưới. Trước hết, hãy bảo vệ khu vực bị ướt và tắt máy nếu nước đang gần ổ cắm, dây điện hay thiết bị điện tử. Đừng tự tháo vỏ máy hoặc can thiệp vào phần điện chỉ để tìm nguyên nhân.
Làm gì trước khi gọi kiểm tra?
Tắt điều hòa nếu nước chảy nhiều, có dấu hiệu gần nguồn điện hoặc bạn không thể kiểm soát nước an toàn. Dùng khăn hoặc khay hứng để hạn chế nước lan ra sàn; di chuyển đồ dễ hỏng ra khỏi khu vực nếu có thể làm an toàn.
Bạn có thể quan sát vị trí nước nhỏ: từ mặt trước dàn lạnh, từ mép tường, theo ống dẫn hay chỉ xảy ra sau khi máy chạy một lúc. Những quan sát này hữu ích hơn việc cố mở máy.
- Không đứng trên ghế hoặc thang không chắc chắn để kiểm tra dàn lạnh.
- Không tự đổ hóa chất hay chọc vật cứng vào đường ống thoát nước.
- Không tiếp tục chạy máy nếu nước chảy vào ổ cắm, bảng điện hoặc thiết bị điện tử.
Vì sao cần phân biệt vệ sinh với sửa lỗi?
Vệ sinh, bảo dưỡng định kỳ và xử lý một lỗi cụ thể là hai phạm vi khác nhau. Nước chảy có thể liên quan đến đường thoát, độ dốc, vị trí lắp đặt, tình trạng dàn lạnh hoặc những yếu tố khác cần kiểm tra tại chỗ. Vì vậy không nên mặc định một gói vệ sinh sẽ giải quyết mọi nguyên nhân.
Khi trao đổi, hãy nói rõ lần vệ sinh gần nhất nếu bạn biết, máy chảy nước liên tục hay theo từng đợt, và có xuất hiện mùi, gió yếu hoặc tiếng ồn bất thường hay không.
Thông tin nên chuẩn bị cho báo giá
Hãy chụp ảnh nhãn model từ vị trí an toàn, ảnh vị trí dàn lạnh và khu vực nước chảy; ghi lại loại nhà, tầng lắp đặt, vị trí dàn nóng nếu biết và điều kiện tiếp cận. Không cần gửi địa chỉ đầy đủ trong biểu mẫu đầu tiên.
Báo giá cần tách phạm vi kiểm tra, phần công việc cần thực hiện, vật tư hoặc linh kiện nếu có và phần hoàn thiện liên quan. Nếu cần xử lý thêm ngoài phạm vi ban đầu, KrongPa sẽ phải thông báo để khách duyệt trước.
Cần hỗ trợ theo hiện trạng thực tế? KrongPa tiếp nhận mô tả, ảnh và khu vực tương đối để làm rõ phạm vi trước khi xác nhận khả năng phục vụ.